Preguntas frecuentes
Respuestas directas y concretas. Si su consulta no aparece aquí, escríbanos por WhatsApp y la respondemos, y probablemente termine también en esta página.
GEO significa Generative Engine Optimization, u optimización para motores generativos. Es el trabajo de preparar un sitio web para que los sistemas de Inteligencia Artificial que responden preguntas —ChatGPT, Gemini, Copilot, Perplexity— entiendan su contenido, confíen en él y lo mencionen cuando alguien consulta sobre ese rubro.
A diferencia del SEO, que busca una posición dentro de una lista de resultados, el GEO busca que su negocio aparezca nombrado dentro de la respuesta que la IA redacta.
El SEO compite por una posición dentro de la lista de resultados de un buscador y se mide en ranking, clics y tráfico. El GEO compite por ser citado dentro de la respuesta que genera un modelo de IA y se mide en menciones y recomendaciones.
Dicho de otra forma: el SEO se optimiza para un algoritmo de ordenamiento, el GEO se optimiza para la comprensión de un modelo de lenguaje. No son excluyentes; conviene trabajar los dos, porque hoy tiene clientes buscando de las dos maneras.
Porque cada vez más gente hace su consulta directamente a un asistente de IA en lugar de a un buscador, y recibe una sola respuesta con dos o tres recomendaciones en vez de una lista de diez resultados. Si su empresa no está ahí, para ese usuario no existís.
Y hay una ventaja concreta de oportunidad: muy pocas empresas trabajan GEO todavía, por lo que la competencia es una fracción de la que existe en SEO tradicional.
No. Ningún proveedor controla lo que responde un modelo de IA, igual que nadie controla el algoritmo de Google.
Lo que sí se puede hacer —y es lo que hacemos— es dejar la información de su negocio en el formato, la estructura y el nivel de claridad que esos modelos necesitan para poder citarte. Eso mejora sustancialmente sus probabilidades, que es exactamente de lo que se trata cualquier trabajo de posicionamiento.
Cinco frentes: contenido escrito en formato pregunta-respuesta con las consultas reales de sus clientes; datos estructurados Schema.org que le dicen a la máquina sin ambigüedad qué es su empresa y qué ofrece; información concreta y verificable publicada de forma explícita (dirección, horarios, cobertura, precios); consistencia total de esos datos entre el sitio, Google Business y directorios; y una base técnica limpia para que todo eso se pueda leer sin obstáculos.
USD 150 el primer año, con firma de contrato anual de 12 meses.
Ese precio incluye el diseño y desarrollo del sitio a medida, la configuración técnica de SEO y GEO, los datos estructurados Schema.org, el contenido en formato pregunta-respuesta, la publicación y el seguimiento durante los doce meses del contrato.
Porque el posicionamiento no es una entrega puntual: se construye mes a mes y necesita seguimiento. Un sitio publicado y abandonado pierde terreno en pocos meses.
El compromiso de doce meses nos permite trabajar el contenido de forma sostenida, y a usted le da la certeza de que el acompañamiento continúa durante todo el período. La renovación se conversa antes del vencimiento, con los resultados del primer año sobre la mesa.
Entre 2 y 4 semanas, según el tamaño del sitio y qué tan rápido nos entregues su información: textos, fotos, catálogo y datos del negocio. Esa última parte suele ser la que define el plazo real.
Los primeros movimientos suelen verse entre el mes 2 y el mes 4 desde la publicación. El GEO tiende a mostrar resultados antes que el SEO tradicional, simplemente porque hay muy pocos compitiendo ahí todavía.
Ninguna propuesta seria puede comprometer primeros lugares en dos semanas.
Depende del estado técnico del sitio. En el diagnóstico lo revisamos y le decimos con franqueza si conviene trabajar sobre lo que ya tiene o si sale mejor rehacerlo.
Muchas plantillas genéricas hacen inviable una capa GEO seria, y en esos casos parchar termina costando más tiempo y plata que empezar de nuevo.
Si ya los tiene, usamos los tuyos. Si no, le acompañamos a contratarlos y dejamos todo configurado y funcionando.
Un punto que para nosotros no se negocia: el dominio queda siempre registrado a nombre de su empresa, nunca de la nuestra. Los costos de dominio y hosting se confirman en el diagnóstico, porque varían según el proveedor que elija.
Se cotiza de forma personalizada para cada empresa. El precio depende de los canales que atiende (llamadas, WhatsApp, web), del volumen de conversaciones mensuales, de las integraciones necesarias con sus sistemas y de la complejidad de los procesos que tiene que resolver.
No publicamos una lista de precios porque sería tirarte un número antes de conocer su operación. Pedí su cotización o escríbanos al +591 75679186: con una charla corta ya le podemos dar una cifra que se sostenga.
Se carga con la información real de su empresa: catálogo, precios, horarios, políticas y preguntas frecuentes. Cuando llega una consulta, interpreta lo que la persona necesita y responde con esa información.
Según el caso puede tomar los datos del cliente, agendar, armar una cotización o derivar la conversación a su equipo. Usted define de antemano qué resuelve por su cuenta y cuándo debe pasar el caso a un humano.
Sí. Atiende el teléfono, sostiene una conversación por voz, resuelve la consulta, toma los datos, agenda y deriva la llamada a alguien del equipo cuando corresponde. Además puede atender varias llamadas al mismo tiempo, sin cola de espera.
En general no: lo complementa. El agente cubre lo repetitivo y todo lo que llega fuera del horario laboral, y deriva a su equipo los casos complejos, delicados o de mayor valor.
Lo que se ve en la práctica es que el equipo deja de contestar treinta veces la misma pregunta y usa ese tiempo en cerrar negocios.
Se configura para responder únicamente con la información cargada de su empresa y para reconocer cuándo no tiene una respuesta confiable. En esos casos lo dice y deriva, en lugar de improvisar.
Usted define además qué temas nunca debe resolver por su cuenta: descuentos fuera de política, plazos que dependen de terceros, reclamos delicados o asuntos legales.
Sí, y ya lo estás viendo: el chat que aparece abajo a la derecha de este sitio es un agente cargado con la información de IgniteL. Puede hacerle preguntas sobre nuestros servicios y comprobar exactamente cómo se comporta uno configurado con datos de una empresa real.
Nuestra oficina está en Edificio Empresarial, Manzana 40, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Puede ver el mapa y coordinar una visita desde la página de contacto.
Trabajamos con empresas de cualquier país. Las reuniones se realizan por videollamada —o de forma presencial, para quienes estén en Santa Cruz de la Sierra— y el seguimiento del proyecto se coordina por WhatsApp al +591 75679186 o por correo.
Sí, y en muchos casos es lo más lógico: el sitio con SEO y GEO hace que más gente le encuentre y le considere, y el agente de IA atiende esas consultas apenas llegan. Uno alimenta al otro.
Cada servicio se contrata por separado con sus propias condiciones: el sitio tiene precio fijo de USD 150 el primer año, y el agente se cotiza a medida.
Con una conversación de unos quince minutos sobre su negocio: qué vende, cómo atiende hoy y qué quiere resolver. A partir de ahí le proponemos el servicio que corresponde, con alcance, plazo y precio.
Puede iniciar el contacto por WhatsApp o dejando sus datos en el formulario de contacto.
¿No encontraste su pregunta?
El asistente de IA responde al instante, y si el caso lo amerita le pasamos con una persona del equipo.